Fiducia nella comunicazione e comunicazione per la fiducia

Parallel lecture (P10)

LA COMUNICAZIONE TERAPEUTICA: IL RUOLO DELLA FIDUCIA EPISTEMICA E DELLA MENTALIZZAZIONE
Prof. Martin DEBBANÉ

In questa presentazione discuteremo i processi ed i fattori chiave coinvolti nella comunicazione terapeutica. Sulla base della ricerca della psicologia dello sviluppo e degli studi sulla resilienza, introdurremo innanzitutto alcuni dei fattori psicologici più salienti che contribuiscono e sostengono la salute mentale. Quindi attingendo alla ricerca in diversi contesti terapeutici, delineeremo quelli che sembrano costituire i processi fondamentali coinvolti nella comunicazione terapeutica.
Il contatto iniziale tra chi cerca aiuto e la risorsa assistenziale è determinato a livello individuale, interpersonale e contestuale. L'esperienza di essere ascoltati e la possibilità di percepire l'intenzione di accudimento è fondamentale per il primo contatto.
Sviluppiamo ulteriormente il concetto di mentalizzazione come pietra miliare nel processo di ascolto. Si ritiene che l'esperienza di essere sensibilmente mentalizzati contribuisca fortemente a favorire la fiducia, non solo nella diade comunicativa, ma in particolare favorisce la fiducia nel valore delle informazioni comunicate dalla risorsa-caregiver.
La fiducia epistemica rappresenta l'attribuzione di fiducia a una fonte di conoscenza, in cui le informazioni possono essere considerate rilevanti per il sé, pertinenti alla propria comprensione del contesto e generalizzabili a contesti di vita reale. Quando la comunicazione terapeutica riesce a sostenere la sensazione non solo di essere ascoltati, ma anche di essere attivamente compresi, il riaccendersi della fiducia epistemica contribuisce enormemente alla generalizzabilità dell'effetto terapeutico, al di là dello scambio comunicativo. Cercheremo di inquadrare questo processo complessivo in un approccio evolutivo sociale alla comunicazione terapeutica che porta all'apprendimento dall'esperienza.

TRASFORMARSI COMUNICANDO. 

IL METODO DELLE 5 REGOLE DELLA COMUNICAZIONE BIOGRAFICO-SOLIDALE
Prof. Savino CALABRESE

Nell’ambito delle pratiche filosofiche, le ‘5 regole’ favoriscono l’arricchimento reciproco attraverso: la valorizzazione delle differenze; il confronto dialogico; l’ancoraggio biografico (alla propria esperienza) di quanto si comunica; lo scambio libero di esperienze che non sia una mera contrapposizione di tesi; il rispetto e l’empatia verso l’altro evitando la sovrapposizione di proprie interpretazioni a ciò che l’interlocutore esprime; l’apprezzamento di punti di vista differenti, anche quando percepiti come inconsueti od ostici; la contestuale sospensione del giudizio che favorisce la consapevolezza e l’emersione dei propri lati d’ombra.
Comunicare è una pratica trasformativa e di crescita.