Scientific Event

„Ja, aber“: wie wir konstruktive Gespräche führen können, wenn alles ein „aber“ hat.

Workshop (W33)

Vermutlich kennen Sie solche Situationen: Im Gespräch erarbeiten Sie Ideen, erörtern diese mit dem Anrufenden, und bekommen für jede dieser Ideen erklärt, warum dies nicht möglich ist. Dies kann für beide Seiten ganz schön frustrierend sein. Ziel dieses Workshops wird es sein, in einem ersten Schritt die Denk- und Kommunikationsmuster solcher Anrufenden besser zu verstehen. In einem zweiten Schritt werden wir erforschen, wie wir ein Gespräch führen können, das sowohl wir als auch die anrufende Person als konstruktiv und hilfreich empfinden. 

Day 3

Friday

20 October

11.00 - 12.30 Parallel Lectures / Workshops
  • Code: W33
  • Duration: 90 min
  • Language: German
  • Target: Volunteers
  • Participants: Max. 15 - Fully booked
WORKSHOP LEADER

Jessica LEVY

Psychologin mit Spezialisierungen in klinischer und pädagogischer Psychologie, sowie einer Promotion in Psychologie. Bei SOS Détresse Luxemburg ist sie u.a. verantwortlich für die Ausbildung neuer Ehrenamtlicher sowie für die neue Telefonlinie auf Englisch (die zusätzlich zu der Linie auf Luxemburgisch, Deutsch und Französisch aufgebaut wurde), um ebenfalls den Menschen Unterstützung anbieten zu können, die keine der nationalen Sprachen des multikulturellen und mehrsprachigen Luxemburgs sprechen.

Institution: SOS Détresse – mir hëllefen iwwer Telefon an Online asbl., Luxembourg